近年来，受雾霾天气影响，PM2.5越来越引起重视，环境的恶化使“空气新鲜机”市场空前火热。空气新鲜机又称空气净化器、许多厂商宣扬“净化率99%以上”，能除甲醛。这些都是真的吗? 空气新鲜机能能净化到何种程度?不少消费者被它所困扰，甚至被骗。    

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  4月17日，临桂县于先生在一家电商场购买空调时，销售人员向他推荐一款净化空气、除甲醛功能齐全能的“空气新鲜机”。因刚搬进新居，且妻子又怀有身孕，在商场“净化效果不好保证退货”的承诺下，他花2499元买了一台“空气新鲜机”。回到家中，于先生关闭次卧室门窗开起了这台“空气新鲜机”。然而一天后，仍能闻到家具散发的异味，打开门窗通风异味方散去。仔细查看后，他对这台新鲜玩意起了疑心，按照机器上面标注的网址去查询，发现标注的网址是一个假冒的网址。周先生认为受了骗，到商场要求退货，遭到拒绝。商场称：你说机器不能除甲醛，网址假冒没有依据，不能退货。几经交涉无果，迫不得已于先生到县工商局投诉。

    接到投诉后，工商执法人员立即进行调查。该商场负责人给出的答复与于先生一样，坚持不退货。工商执法人员与技术监督局联系，对这台机器进行检测。经检测，该机器空气中可吸入颗粒物浓度下降了40%摆布。但试验室是密闭空间，通常家居运用到不了这个作用。空气净化器的功用是下降空气中的颗粒物含量，归于“物理污染”，而甲醛等有害气体归于“化学污染”，去掉原理并不相同。作为家用电器的空气净化器在国际上尚罕见除甲醛、甲苯等装饰污染成功经验，该机器去掉甲醛功用无效。检测人员说，所谓能除甲醛，不过是厂商的宣扬手法罢了。因而不主张轻信所谓能够去掉甲醛的空气净化器。事实上，当前抵挡甲醛，最佳的方法不是空气净化器，也不是活性炭或柚子皮等，而是开窗通风。  

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       据此，工商执法人员认定商场的推销存在虚假宣传行为。依照法律规定，县工商局责成商场予以于先生退货，并处罚款5000元，保障了消费者的权益。工商部门提醒广大消费者，由于目前尚未对空气新鲜机此类产品功效明确界定的规范，因此也很难从根本上对不合格的该类产品完全查处。但消费者可以拿着厂商的一些宣传上的证据，找相关的检测部门进行检测。这是一个比较有效的一个投诉维权的方式。  

    （胡思进 廖菊）

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